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社内言語の英語化に伴い、電話での英語力はますます重要になっている。効率よく電話で仕事をこなすための決まり文句から、結果に結びつく交渉テクニックまでを解説。付属ＣＤを利用することで耳から例文をインプットできる。
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結果を出す！電話のビジネス英語/単行本
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