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トラブルなう クレームに臨む時、僕はいつもビビっていた/新書
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編集者の仕事はページを作って雑誌を刊行するだけではなく、出版後の抗議への対応が実は腕の見せ所。さまざまなトラブルにどのように対応してきたのか、編集の「裏仕事」を紹介する。『噂の真相』元編集長との対談も収録。
トラブルなう クレームに臨む時、僕はいつもビビっていた/新書
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