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相談+「勉強になります」は上司ぼめの最強タッグ。「キミに任せる」のひとことで部下が飛躍的に伸びる。相手のやる気を引き出すには「教えてください」。「キミも知っていると思うが」は相手の自尊心をくすぐる。「お会いできてうれしいです」で初対面の好感度アップ。「あなただから特別に」は顧客満足度を上げる殺し文句。
目次 :第1章 ほめ上手になると人生が変わる!;第2章 ほめ上手になるためのコミュニケーションの基本原則;第3章 さりげないのに効果抜群!「大人のほめ方」七つの極意;第4章 上司や先輩を味方につけてどんどん出世するほめ方・実践編;第5章 部下があなたのために3倍動いてくれるほめ方・実践編;第6章 取引先や顧客の心をつかんで放さないほめ方・実践編;第7章 これは困った!そんなときのほめテク活用術
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