この商品の詳細
- 出版社
- 日本経済新聞出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784532316846
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2011年02月01日
この商品の紹介
ビジネスを成功させるためには、お客さまと一対一で向き合い、心から信頼され、支持される関係を築くこと…。名門ホテルでサービスのエキスパートとして活躍した著者が、あらゆる業界で使えるサービスの原則とメソッドを紹介。
リッツ・カールトン超一流サービスの教科書/単行本
165
円(税込)
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