図解ビジネスマナー「話し方・伝え方」の基本の通販ならネットオフ！

「私は話ベタだから…」「人見知りなんだよね…」話すことに自信がもてず、消極的になってしまうことはありませんか?でも、最初から話すことが上手な人なんてごくわずか。社会人になってから「話す力」を身につけた人も数多くいるので、ご安心を。「話す」ことで大事なのは、相手の話を聞き、その場にふさわしい話をすること。面白い話をする人だけが話し上手というわけではないんです。まずは相手の話にじっくり耳を傾けてみてください。あいづちを打ったり、疑問に思ったことを質問すれば、自然と会話も弾むはず。「話し上手」になるための第一歩を踏み出しましょう。

目次 ：1章 話し方の基本;2章 ビジネスに役立つ話し方の技術;3章 シチュエーション別話し方のコツ;4章 電話対応のコツとマナー;5章 今さら聞けない基本のビジネスマナー;6章 文章の伝え方

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