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サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人。/単行本

作家 ： 豊沢早一妃
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この商品の詳細

出版社
カナリア書房
出版社シリーズ
ISBN
9784778201661
サイズ
単行本
発売年月日
2010年11月01日

この商品の紹介

サービスの受け方には、人格、品格があらわれる。元キャビンアテンダントがその経験を活かし、人としてどうあるべきかを考える上で、サービスの受け上手になることが、人間力を大きくするという考え方を述べる。

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