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心が笑顔になる実践型「接遇」/単行本

作家 ： 高橋啓子
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この商品の詳細

出版社
日総研出版
出版社シリーズ
ISBN
9784776015239
サイズ
単行本
発売年月日
2010年10月01日

この商品の紹介

接遇に対する心がけ、医療・福祉現場で実際に役立つ接遇マナーの基本を、さまざまな場面での具体例を挙げて説明。貴重な現場の声も豊富に盛り込む。身だしなみチェックリスト、実践ミニテスト付き。

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