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稼働率89％リピート率70％顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784478009642
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年10月01日
この商品の紹介
デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月３６００通ものサンキューレターが届くのか？ 顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている４つのこだわりに迫る。
稼働率89％リピート率70％顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること/単行本
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