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この商品の詳細
- 出版社
- 毎日コミュニケーションズ
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784839936907
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年10月01日
この商品の紹介
ＩＴサービスに求められる期待、品質、管理といった基本から解説し、ＩＴＩＬに沿ったサービス管理の具体像を提示する。認定資格「ＩＴＩＬ Ｖ３ ファンデーション試験」の模擬試験問題も収録。
ITILの基礎 ITIL V3ファンデーション試験対応/単行本
165
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