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スポーツに「型」があるように、話し方にも「型」が必要。基本パターンとなる「型」を覚えて、日常の会話で実践していけば、しだいにさまざまなシーンで応用がきくようになる。本書では、シチュエーション別に見本例をふんだんに盛り込んだ。具体的な会話例をもとに、話し方の「型」を見につけると、自然に、話が上手になり、コミュニケーションが楽しくなっていく。そして、そのうち自分のオリジナルの「型」ができあがっていくだろう。

目次 ：第1章 初対面でも盛り上がる「きっかけ」(初対面の人と何を話したらいいかわからない;名刺交換をきっかけに話をふくらませたい ほか);第2章 どんな相手でも会話が弾む「きっかけ」(相手に好印象を残すような会話をしたい;親子ほど年が離れた上司とうまく付き合いたい ほか);第3章 相手を傷つけずに説得する「きっかけ」(他人と異なる意見を主張したい;言いたいことがうまく伝えられない ほか);第4章 言いにくいことを伝える「きっかけ」(上司からの二次会の誘いをうまく断りたい;気後れすることなく有給休暇をとりたい ほか)

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