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ビジネスマンにとくに必要なものとして「コミュニケーション能力(コミュ力)」が挙げられるようになって久しいが、まだまだ苦労している人が多いようだ。だが、それも当然。コミュ力なるものは、天から授かるものではなく、日々訓練された賜物である。トレーニングしていないのなら苦手でも仕方ないし、逆に少しのトレーニングでどうにでも向上するものなのである。では、その必要なトレーニングとは何かといえば、いくつかのカテゴリーに分けられる。一番大事なのは「聞く」「話す」「質問する」の3つだ。この3点さえ円滑にできれば、たいていのビジネスシーンで通用する。

目次 ：1 コミュニケーション力を上げよう!;2 聞く技術―聞き上手のスゴイ聞き方;3 話す技術―話しベタの悩みも解決!;4 質問する技術―キチンと質問し、答えるコツ;5 電話・メールの技術―好印象を与える応対法;6 見る技術―どれだけ周りを観察しているか;7 書く技術―わかりやすい文章のコツ;8 考える技術―ロジカル・アタマのつくり方

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