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好印象を与え、納得と信頼を獲得する話し方が身につく。

目次 ：第1章 上手な話し方の基本(相手の立場に立つ―コミュニケーション・マインド;状況対応力を高める―コミュニケーション・センスで場の空気を読む ほか);第2章 話の組み立てと表現の原則(主題を明確にする;ふさわしい話題を選択する ほか);第3章 話の上手な人のテクニック(声の表現力を高める;体の表現力を豊かにする ほか);第4章 人を動かす話し方(相手の話をよく聞こう;相手の“NO”を恐れずに話す ほか);第5章 状況に応じたふさわしい話し方(報告における話し方;提案(プレゼンテーションなど)の話し方 ほか)

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