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「こんなに頑張ってるのに、評価されない…」原因は、あなたの“話し方”だった!3年以内で一人前になる、「口のききかた」「話の聞き方」教えます。ちょっとした言い方の差が、大きな差を生む!思い通りに仕事が進む“魔法の言葉”とは―。
目次 :第1章 仕事におけるコミュニケーションとは?(会社での会話、最初におぼえておきたい三つのポイント;「話す」とは自分自身の表現 ほか);第2章 まず人の話を聞くことからはじめよう(仕事の基本は「聞く」こと;「話を聞く」には、たくさんのメリットがある ほか);第3章 話し方の基本をマスターすれば、認められる存在になれる(新人が早く認められるための話し方、三つのポイント;挨拶もできない人にはなるな ほか);第4章 グングン伸びる!職場での話し方(こんな挨拶ができる人が信頼される;電話の応対で大きな差が出る ほか);特別付録 こんな時どう言う?新人レスキューQ&A
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