お客さまの“生の声”を聞くインタビュー調査のすすめ方の通販ならネットオフ！

あなたの仕事に役立つ調査手法を大公開。

目次 ：「お客さまの声」に耳を傾ければ、こんなにいいことが…;調査会社に頼まず、自分たちでできる消費者インタビュー調査;インタビュー調査の活用(1)―商品開発の情報収集;インタビュー調査の活用(2)―デザイン、広告の情報収集;インタビュー調査の活用(3)―不振脱出への突破口を探る;お客さまへのインタビュー調査を企画しよう;インタビュー実施に向けた準備の段取り;上手に話を聞き出すインタビューの実践ノウハウ;発言内容を分析し、役立つ情報を抽出するステップ;消費者インタビュー調査を戦略の立案に生かそう;ケーススタディ―マタニティ専門のウェディングドレスショップの開業に向けて

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