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待ち時間革命/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日本評論社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4535983250
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年04月01日
この商品の紹介
医療機関は待ち時間にどうアプローチしたらよいか。マーケティングや心理学・社会学的な視点から、期待時間コントロールで実現できる、イライラさせない患者の待たせ方を紹介。
待ち時間革命/単行本
165
円(税込)
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