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職員力を高める自治体コミュニケーション術/単行本

作家 ： 桜井弘
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この商品の詳細

出版社
公職研
出版社シリーズ
ISBN
9784875262893
サイズ
単行本
発売年月日
2010年04月01日

この商品の紹介

コミュニケーションを、お客様、対住民という「外部」と、職場や上司、部下という「内部」の大きく２つに分け、自治体現場の具体例を交えながら、コミュニケーションの原則や方法論についてわかりやすく説く。

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