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毎日5分、30日読めば素敵な大人の女性に変身!エド・はるみが全編書き下ろした“納得のマナー入門書”。
目次 :1章 マナー(「マナー」とは?;「挨拶」―アイコンタクトが、心をつなぐ;「挨拶」―名前を呼ぼう ほか);2章 接客・ビジネスマナー(ホウレンソウ;電話のマナー“時間泥棒”をしないよう;メールのマナー「Re:Re:Re:Re:…」 ほか);3章 対人関係(「思いやり」は、「想像力」;空気感;「形」から、心が動くこともある ほか)
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