顧客の心をつかむ指名ナンバーワン企業の通販ならネットオフ！

安売り不要、来店客ゼロから日本一に。常識をくつがえす「指名ナンバーワン企業」の戦略。

目次 ：1 ピンポイントで顧客満足;2 ファンを引き寄せる;3 店の前を素通りさせない;4 仮説を実証して人を動かす;5 ネット通販で顧客開拓;6 最後の1社まで生き残る;7 コストを抑えて販路拡大

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