この商品の詳細
- 出版社
- ヒョーロン・パブリッシャーズ
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784930881960
- サイズ
- 新書
- 発売年月日
- 2010年03月01日
この商品の紹介
医療・福祉という特別な接遇応対を必要とする第一線では、スタッフに対する評価で施設の評価も決まります。ホスピタリティに溢れ、患者さんを尊重するサービスを提供するために身につけておきたいマナーやしぐさを紹介します。
スタッフの品格が高まる美しいマナー，上品なしぐさ/新書
165
円(税込)
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