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なかなか思いどおりには動いてくれない相手をどのように動かすか―。説得に誠意や心が重要なことはいうまでもない。ただし、誠意や心だけで説得がうまくいくものではない。伝え方もまた重要であり、説得の技術をもたなければならない。ビジネスの込み入った状況のなかで、相手の心理を理解し、うなずかせるコツとは?どんな相手も思わずうなずく話のもっていき方を伝授。
目次 :プロローグ できる人は説得がうまい;第1章 説得に成功する原則(イエス+行動で説得になる;理屈だけでは人は動かない ほか);第2章 必ずYESといわせる話のもっていき方、ペースのつかみ方(人はこんなときにイエスという;実現可能な方法を示す ほか);第3章 相手の出方に応じた説得のコツ(相手の出方は予測してかかる;相手のホンネはこうしてつかむ ほか);第4章 T・P・Oで口説き落とす法(時を生かして説得を成功させる;説説しやすい場を選ぶ ほか);第5章 ケーススタディ―こんなときどうすればうまくいくか(仕事はできるが個性が強く、周囲となじまない部下に協調性をもたせるには;有能な部下がやめるといったときの引きとめ方は ほか)
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