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患者さんが満足できる病院経営 開業医のためのCS処方箋/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 学研教育出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784054041738
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年02月01日
この商品の紹介
患者さんに永く愛される病医院の理想形は、期待・評価・満足の循環を生み出すこと。CS(顧客満足)の基本概念、取り組み方、既にCS活動を導入している病医院の好事例を掲載。病医院におけるCS活動の一助となる書。
患者さんが満足できる病院経営 開業医のためのCS処方箋/単行本
220
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