この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784820119227
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年11月01日
この商品の紹介
宿泊、交通、食事、医療、小売…。サービスの起源に立ち戻ってその歴史を振り返るとともに、現代の先端的サービスを分析することで、サービスの本質は何か、そしてサービスの生産性を高める鍵はどこにあるのかを明らかにする。
サービス産業進化論/単行本
275
円(税込)
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