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この商品の詳細
- 出版社
- 日本医療企画
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784890418718
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年11月01日
この商品の紹介
接遇の基本からクレーム対応まで、現場で頻発する事例をマンガ化。職員同士の話し合いのヒントとなる「討論ポイント」を示した上で、専門職として求められる知識や対応の仕方を詳しく解説する。
マンガでできる介護職員研修/単行本
330
円(税込)
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