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人と人がわかり合うって難しい。でも、難しいからこそ自分のことも相手のことも大切にしてみる。気づいた人からコミュニケーションがどんどんラクになる。
目次 :プロローグ 言いたいことをうまく伝えよう!;第1章 コミュニケーションがうまくいかない理由;第2章 誰もが当てはまる自己表現の3タイプ;第3章 誰もがもっている会話を邪魔する「心のクセ」;第4章 言いたいことがしっかり伝わる話し方;第5章 信頼されるほめ方・叱り方;第6章 言葉以外で伝える方法;第7章 相手に好かれる聴き方
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