この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784820119296
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年10月01日
この商品の紹介
“お客様が決める”の本質を解き明かす! CS推進に16年間取り組んできた著者が、「健全な組織」に必要なこと、いま振り返って残しておきたいことなどについて熱く語る。現代の企業組織におけるCS経営実践の手引き。
健全な組織は価値観の経営を目指す/単行本
110
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