古本・中古本
メール便対象
クレーム対応が会社を伸ばす 伝説のクレーム総責任者川合健三の/単行本
プレミアム会員とは
この商品の詳細
- 出版社
- 自由国民社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784426104818
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年09月01日
この商品の紹介
元大手百貨店お客様相談室室長が教える、正しい対応と活かし方のすべて。クレームの本質と現状、具体的な応対方法とクレームマネジメントシステムについて、クレーム最前線のリアルなエピソードとともに解説する。
クレーム対応が会社を伸ばす 伝説のクレーム総責任者川合健三の/単行本
165
円(税込)
良く一緒に買われている商品 もっと見る
-
大学入試 突破力を鍛える最難関の数学 890円
-
木村雅一の数学の記述答案が面白いほど書ける本 990円
-
SURF IS WHERE YOU FIND IT サーフィンの神様、ジェリー・ロペスが綴るライフスタイルストーリー 2,470円
-
損しない！まるわかり！相続大全 元国税相続専門40年ベテラン税理士が教える 1,890円
-
ポップンミュージックキャラクターイラストブック AC6，7，8，9／CS6，7 3,798円
-
プロ野球チームをつくろう！3公式コンプリートガイド 2,470円
-
密教ヨーガ－タントラヨーガの本質と秘法－ 990円
-
ハワイ語－日本語辞典 1,690円
-
必殺シリーズ完全闇知識 瞬間の愛編 275円
-
S―若林しほ写真集 775円
週間売れ筋ランキング（ビジネス一般） もっと見る
-
嫌われる勇気－自己啓発の源流「アドラー」の教え－ 990円
-
５０万円を５０億円に増やした投資家の父から娘への教え 1,480円
-
漫画君たちはどう生きるか 165円
-
4位マネジメント エッセンシャル版 400円
-
5位今日、誰のために生きる？ アフリカの小さな村が教えてくれた幸せがずっと続く３０の物語 710円
-
6位今さら聞けない投資の超基本 株・投資信託・ｉＤｅＣｏ・ＮＩＳＡがわかる 400円
-
7位メタ思考 「頭のいい人」の思考法を身につける 470円
-
8位生き方－人間として一番大切なこと－ 550円
-
9位運命を拓く 470円
-
10位イシューからはじめよ 知的生産の「シンプルな本質」 1,150円
-
11位科学的に証明されたすごい習慣大百科 ハーバード、スタンフォード、オックスフォード… 1,590円
-
12位ＨＩＧＨ ＯＵＴＰＵＴ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ 人を育て、成果を最大にするマネジメント 1,150円
-
13位コンサル時代に教わった仕事ができる人の当たり前 890円
-
14位金持ち父さん貧乏父さん－アメリカの金持ちが教えてくれるお金の哲学－ 630円
-
15位金持ち父さん貧乏父さん 【改訂版】 アメリカの金持ちが教えてくれるお金の哲学 1,150円
-
16位私は私のままで生きることにした 165円
-
17位リーダーの仮面 「いちプレーヤー」から「マネジャー」に頭を切り替える思考法 890円
-
18位ＤＩＥ ＷＩＴＨ ＺＥＲＯ 人生が豊かになりすぎる究極のルール 1,370円
-
19位とにかく仕組み化 1,150円
-
20位難しいことはわかりませんが、お金の増やし方を教えてください！ 165円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
大学入試 突破力を鍛える最難関の数学 890円
-
木村雅一の数学の記述答案が面白いほど書ける本 990円
-
SURF IS WHERE YOU FIND IT サーフィンの神様、ジェリー・ロペスが綴るライフスタイルストーリー 2,470円
-
損しない！まるわかり！相続大全 元国税相続専門40年ベテラン税理士が教える 1,890円
-
ポップンミュージックキャラクターイラストブック AC6，7，8，9／CS6，7 3,798円
-
プロ野球チームをつくろう！3公式コンプリートガイド 2,470円
-
密教ヨーガ－タントラヨーガの本質と秘法－ 990円
-
ハワイ語－日本語辞典 1,690円
-
必殺シリーズ完全闇知識 瞬間の愛編 275円
-
イース（5）－さまよえる砂の都－＜上＞ 165円
-
金色の盃＜下＞ 330円
-
小説ダンジョン・マスター 165円
-
売春の社会史＜下＞ 220円
-
魔女の宅急便（4）－キキの恋－ 【新装版】 275円
-
魔女の宅急便（6）－それぞれの旅立ち－ 【新装版】 275円
-
音楽療法入門 理論と実践＜2＞ 1,990円
-
公式DOOMサバイバルガイド 470円
-
グランディアパラレルトリッパーズオフィシャルガイド 220円
-
いろいろのいろ刺繍帖 2,690円
-
アート・オブ・マジック＜ラース・サイクル編＞ 3,998円