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星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか？/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日経BP社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784822265434
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年06月01日
この商品の紹介
破綻した旅館やホテルが再生する過程で起こる、さまざまな事件。それに直面したスタッフは何を考え、どう動き、どんな話をしたのか。星野リゾートで実際に起きた１１の出来事を紹介する。
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星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか？/単行本
165
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