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経済不況の今こそ信用と名声の管理に最大の努力が必要である。やがて経済は回復し、その努力は報われるのだ。企業の名声は一夜にして失われ、経営者の信用は一瞬にして地に落ちる！名声や信用を快復するには少なくとも４年はかかると著者は言う。名声や評判のマネジメント・コンサルタントが豊富な事例をもとにトップ主導による名声の維持・回復法を解説。

目次 ：１（企業にとって評判は重要課題；名声の喪失；第二幕（回復努力は着実に一歩ずつ））；２（レスキュー；巻き戻し；修復；回復）；３（飛翔への復帰）

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