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病院・クリニックの現場改善マニュアル 「患者サービス」を高める医療経営の進め方/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- ぱる出版
- 出版社シリーズ
- New Medical Management
- ISBN
- 9784827204742
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年04月01日
この商品の紹介
患者満足度の向上に欠かせない患者とのコミュニケーション術と、職員を活性化する職員同士のコミュニケーション術を中心に、簡単にできる具体的、低コスト、実践的、効果的な手法を紹介する。
病院・クリニックの現場改善マニュアル 「患者サービス」を高める医療経営の進め方/単行本
165
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