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悩める新人店員のための接客のルールとマナーらくらくマスターBOOK/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 技術評論社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784774137599
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年03月01日
この商品の紹介
接客や販売に必須のマナー＆ルールを、「フレーズ」と「アクション」の２面から伝授。あたりまえすぎて上司や先輩も教えてくれない接客サービスの“お約束”が、○×形式でサクサク身につく。
悩める新人店員のための接客のルールとマナーらくらくマスターBOOK/単行本
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