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すべてのサービスは患者のために 伝説の医療機関《メイヨー・クリニック》に学ぶサービスの核心/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- マグロウヒル・エデュケーション
- 出版社シリーズ
- マグロウヒル・ビジネス・プロフェッショナル・シリーズ
- ISBN
- 9784889962598
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年01月01日
この商品の紹介
組織の卓越性は技術的側面だけで説明できるものではない。伝説的な医療施設メイヨー・クリニックのサービス体制を紹介し、維持可能なサービスの卓越性と、それを推し進める力について綴る。
すべてのサービスは患者のために 伝説の医療機関《メイヨー・クリニック》に学ぶサービスの核心/単行本
165
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