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バーゲン（駆け引き）とネゴシエーション（交渉）の違いとは？「ＢＡＴＮＡ（バトナ）＝最強の代案」を備えると交渉に力が生まれる。アメリカ・カナダの大学やビジネススクール（ＭＢＡ）で人気Ｎｏ．１のテキスト。

目次 ：第１章　交渉の本質；第２章　分配型交渉の戦略と戦術；第３章　統合型交渉の戦略と戦術；第４章　交渉戦略と交渉プラン；第５章　知覚、認知、感情；第６章　コミュニケーション；第７章　交渉力を身につける；第８章　交渉と倫理；第９章　交渉を成功に導く１０のベストプラクティス

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