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自信がある人ほど危ない!落とし穴にはまらないための、シーン別解説書。
目次 :第1章 アウトな敬語の落とし穴(なぜ、敬語を使うのか。どんな時に使えるの?;敬語の始まりはどんな時でも絶対? ほか);第2章 セーフな敬語の基本(尊敬語で相手や第三者に敬意を表そう;謙譲語で自分の行為に相手への敬意を込める ほか);第3章 第一印象をよくする敬語(面接の場でよい印象を残す敬語;仕事の現場でよい印象を残す敬語 ほか);第4章 チャンスを生かす敬語、ピンチを切り抜ける敬語(職場での敬語の生かし方;会議の場での敬語の生かし方 ほか);第5章 仕事が上手くいく敬語、成功する敬語(電話に生かせる敬語;メールに生かせる敬語 ほか)
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