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法則を覚えてビジネス敬語を徹底マスター。いま、テレビ・本・雑誌で熱い視線を浴びている著者が「デキル敬語術」をやさしく伝授。

目次 ：序章　ビジネス敬語の法則―基本編；１　訪問・接客敬語の法則；２　接待・宴席敬語の法則；３　社内敬語の法則；４　電話敬語の法則；５　文書敬語の法則

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