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この商品の詳細
- 出版社
- 翔泳社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784798117348
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年11月01日
この商品の紹介
数々の開発の現場で「顧客」に泣かされてきた著者が、その苦労と汗の末に編み出した「顧客対応」のノウハウを一挙公開！ ４１のストーリーを展開しながら、１５３の掟と極意を紹介する。
ITエンジニア必携！「顧客対応」の掟と極意153/単行本
165
円(税込)
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