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仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- クロスメディア・パブリッシング
- 出版社シリーズ
- 20代のいま、身につけておくべき仕事の本
- ISBN
- 9784844370468
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年10月01日
この商品の紹介
潔い謝罪は、あなたのピンチをチャンスに変える！ 謝罪・クレーム対応の２８の鉄則を伝授するほか、具体的な事例やストレス対処法、心理学的アプローチ、コミュニケーション論なども紹介。
仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則/単行本
275
円(税込)
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