この商品の詳細
- 出版社
- 青春出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784413042147
- サイズ
- 新書
- 発売年月日
- 2008年10月01日
この商品の紹介
クレームのストレスを明日に持ち越さないためにはどうしたらいいのか？ メンタルケアのプロとのコラボで実現した、クレーム対応のストレスを自分でやわらげるコーピング・スキルの本。自分のストレスタイプがわかる診断つき。
クレーム対応のプロが教える心を疲れさせない技術/新書
165
円(税込)
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