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買う「瞬間」に働きかける。買物客の目線を考慮したゴンドラ配置や棚割、購買行動に働きかけるインストア・プロモーションなど、消費者行動研究に基づくISMの基本と実務での活用法を解説。
目次 :第1章 効果的な店舗を実現するインストア・マーチャンダイジング;第2章 消費者の購買行動の見方と基本的特徴;第3章 フロア・マネジメントの基本と活用;第4章 シェルフ・スペース・マネジメントの基本と活用;第5章 インストア・プロモーションの基本と活用;第6章 業態別の消費者購買特性とISM;第7章 カテゴリーマネジメントでのISMの活用;第8章 インストア・マーチャンダイジングの展開
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