古本・中古本
メール便対象
沈黙の（サイレント）クレーマー/単行本
プレミアム会員とは
この商品の詳細
- 出版社
- 青春出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784413036801
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年07月01日
この商品の紹介
サービスに不満を感じても、黙って店を去る「サイレント・クレーマー」。その声にならないクレームに気づき、顧客満足をアップさせる方法を紹介したクレームの予防書。覆面調査員がつきとめたお客様の本音がわかる。
沈黙の（サイレント）クレーマー/単行本
165
円(税込)
この商品と同年代のビジネス一般のおすすめ もっと見る
週間売れ筋ランキング（ビジネス一般） もっと見る
-
嫌われる勇気－自己啓発の源流「アドラー」の教え－ 990円
-
とにかく仕組み化 1,260円
-
イシューからはじめよ 1,150円
-
4位生き方－人間として一番大切なこと－ 550円
-
5位金持ち父さん貧乏父さん 【改訂版】 1,150円
-
6位７つの習慣－成功には原則があった！－ 275円
-
7位リーダーの仮面 1,370円
-
8位マネジメント エッセンシャル版 400円
-
9位科学がつきとめた「運のいい人」 550円
-
10位漫画君たちはどう生きるか 220円
-
11位今日、誰のために生きる？ アフリカの小さな村が教えてくれた幸せがずっと続く３０の物語 710円
-
12位多分そいつ、今ごろパフェとか食ってるよ。 400円
-
13位世界の一流は「休日」に何をしているのか 1,370円
-
14位金持ち父さんのキャッシュフロー・クワドラント 800円
-
15位３０代にしておきたい１７のこと 275円
-
16位チーズはどこへ消えた？ 470円
-
17位生きのびるための事務 800円
-
18位金持ち父さん貧乏父さん－アメリカの金持ちが教えてくれるお金の哲学－ 630円
-
19位数値化の鬼 800円
-
20位ゼロ秒思考－頭がよくなる世界一シンプルなトレーニング－ 630円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
ジャイアントロボ－地球が静止する日－ 165円
-
魔法使いTai！＜4＞ 165円
-
めざせ！名門野球部公式指導書 165円
-
耐震工学 1,260円
-
大使館で働くための「派遣員」ガイド 1,890円
-
ヘルメ・ハイネの水晶の塔＜上＞ 110円
-
マッチラベル博物館 1,990円
-
轟轟戦隊ボウケンジャー 1 しゅつどう！ボウケンジャー 220円
-
ドン・キホーテの旅 630円
-
ファイナルファンタジー IX ビジュアルアートコレクション 275円
-
メタルギアソリッド（2）－サンズオブリバティ－ 220円
-
ポケット戦艦マイティローザ 110円
-
華ヤカ哉（ナリ）、我ガ一族キネマモザイク公式ビジュアルファンブック 275円
-
パソコン美少女ゲーム攻略スペシャル＜6＞ 165円
-
ダービースタリオン98ファーストステップ 330円
-
AZEL－パンツァードラグーンRPG－セガサターン 275円
-
私の行き方 阪急電鉄、宝塚歌劇を創った男 550円
-
攻殻機動隊PERFECT BOOK1995→2017 2,990円
-
銃と魔法（2）－青い炎－ 110円
-
中年の本棚 550円
