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相手を引きつける、美しい敬語をマスターするための8シーンごとのレッスン。
目次 :1 敬語の基本―まずは敬語のイロハ;2 あいさつ・受け答え―うっかり敬語からしっかり敬語へ;3 営業・接客―「また会いたい」と言われるために;4 会議・プレゼン―いざというときに、恥をかかないコミュニケーション術;5 電話―顔が見えないからこそ、心で伝える;6 メール・手紙・文書―記憶にも、記録にも残る文書敬語;7 謝る・しかる・断る―ちょっとした目配り気配り心配り;8 相づち・上級敬語―誰も教えてくれなかったワンランク上の敬語
2024年4月22日時点の価格です。最新の価格は商品ページ・カートよりご確認ください。
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