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医療・福祉の現場では、さまざまな病気や障害をもつ患者とその家族が、悩み、怒り、不安などの非身体的な“痛み”を抱えている場面によく遭遇する。本書では、そのような場面を１９の事例で紹介する。

目次 ：心理的な援助を考える１９のＣａｓｅ　Ｆｉｌｅ（患者自身の問題；患者と家族の問題；患者の家族の問題；患者と病院スタッフの問題；患者家族と病院スタッフの問題）；心理的な援助のためのミニマムエッセンス（患者の“非”身体的痛みの解消のために；援助者に求められるもの；対人援助のためのコミュニケーション要素；援助者自身を評価する；患者の“痛み”の背景をよく知るために；家族を理解するために；患者の感情に寄りそうこと；患者への働きかけのために）

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