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ワンランク上の電話応対マナー 図解/単行本
この商品の詳細
- 出版社
- あさ出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784860632571
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年02月01日
この商品の紹介
電話で会話をする際は、相手が目の前にいない分、普段とは違う気遣いが必要。電話応対コンサルタントの第一人者である著者が、基本ルールからちょっと高度なクレーム電話への応対まで、ビジネス電話の「コツ」を紹介。
ワンランク上の電話応対マナー 図解/単行本
110
円(税込)
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