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聴き上手は価値ある知恵を得、困難に打ち克ち、いい人間関係を結ぶことができる。効果的な相づち・姿勢、相手の真意をつかむコツ、質問の仕方などを、忘れ難い実例を挙げて諄々と説く。
聴き上手/新書
110
円(税込)
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