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この商品の詳細
- 出版社
- 商事法務
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784785715038
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2008年01月01日
この商品の紹介
難クレーム・悪質クレームへの対処法をあやまらないために！ クレーム対処の初期対応でつまずかないための手法と、クレーム処理の過程で必要な法律的な知識を平易な言葉で解説したマニュアル。
企業のためのクレーム処理と悪質クレーマーへの対応/単行本
220
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