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この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784820118770
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年12月01日
この商品の紹介
サービス・マネジメントについての研究成果や考え方、実務に活用できるポイントを解説した入門書。サービスの生産性の問題を取り上げた章を追加した第３版。
サービス・マネジメント入門/単行本
220
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