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この商品の詳細
- 出版社
- 中経出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784806128434
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年11月01日
この商品の紹介
リッツ・カールトン大阪に約７年間勤務し、営業統括支配人の要職を務めた著者が、自身の経験を交えながら、「おもてなし」の仕方を詳しく具体的に説明する。サービス業に限らずあらゆるシーンで使えるプロの技を凝縮した一冊。
伝説のホテルマンが語る極上のおもてなし/単行本
110
円(税込)
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