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クレーマー時代のへこまない技術/単行本
この商品の詳細
- 出版社
- 阪急コミュニケーションズ
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784484072289
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年10月01日
この商品の紹介
すべてのお客様が「神様」とは限りません。「お客様相談室」にも「相談室」が必要です…。お客様の苦情・クレームですり減らないマインドヘルスの保ち方を紹介する。
クレーマー時代のへこまない技術/単行本
110
円(税込)
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