この商品の詳細
- 出版社
- 銀行研修社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784765742351
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年09月01日
この商品の紹介
金融機関の窓口での各種金融商品販売時に知っておくべき説明義務や勧誘ルール、トラブル発生時の適切な苦情対応方法について、具体的な設例をベースにわかりやすく解説する。雑誌『月刊銀行実務』に収載したものを再編集。
金融商品販売時の説明義務・勧誘ルールと苦情対応事例集/単行本
990
円(税込)