その話し方では若者は動きません！ （新書）の通販ならネットオフ！

そうか、だからヘソ曲げるんだ。頼み事、ダメ出し、トラブル対応…言いにくいことほど差が出るコミュニケーション心理学。

目次 ：第１章　その「話し方」ではなぜ、若者は動かないのか；第２章　その「頼み方」では、ヘソを曲げられる；第３章　その「苦情」の伝え方では、逆ギレされる；第４章　その「断り方」では、関係が切れる；第５章　その「言い訳」では、火に油を注ぐ；第６章　その「トラブル対応」では、修羅場になる；第７章　その「説明」なら、説得できる

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