お店の「バカ売れ」ポイントをつくる技術の通販ならネットオフ！

魔法のシート、最強のモニター、レジの申し送り、お食事会、出口のビデオ撮り、魅惑のキャッチフレーズ、大事な人を誘っての自腹、自分の店に電話、ネットで楽々、本音を集める、ｅｔｃ．お客の気持ちをわしづかみ。シンプルだけど即売上ＵＰの知恵。

目次 ：プロローグ　お客さんの気持ち、本当にわかっていますか？；第１章　お客さんの気持ちを知る技術がもたらす「夢のような世界」！；第２章　お客さんの本音が見える瞬間を見逃すな！；第３章　本音をつかむ技術・ＳＴＥＰ１―あなたの店の「お客さん」から訊きだすワザ！；第４章　本音をつかむ技術・ＳＴＥＰ２―「ほかの店」に行って得られる宝の山！；第５章　本音をつかむ技術・ＳＴＥＰ３―普段は気づかない、「自分の店」での発見！；第６章　お客さんの本音を知る「仕組み」のつくり方；第７章　手に入れた「本音」を活かして劇的に儲ける！

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